惠州收数公司：不要轻易把欠款当坏账

时间过得飞快，已经到了10月份的最后几天，正是月底催款的黄金时机。10月份因为国庆节放假的原因，本月的工作日比平常的月份要少一周，尽管如此，我们这个月的收成还是非常不错的，尤其是帮一位新客户清收了他一批老账，这让客户很意外，很满意，我们对我们的催款成果也非常有成就感。

这位客户案件委托没多久，他在案件委托的时候对他这批挂账年数非常久的应收账款并不抱太大的期望，因为在他们看来，这批款就是死账。我第一眼看到他们委托案件的明细表格时也很意外，我感慨他们对应收账款的管理太粗放了，完全不把钱当钱的样子。他们公司对于这批应收账款，除了公司留底的合同之外，其他的资料基本上都找不到了，而公司内部的知情人员也已离职，离职人员对于这批款项的催款经过，联系人等信息完全没有交代，公司现有的人员对于这批款就是两眼一抹黑的状态。我们做企业应收账款接触过很多客户，像这位客户这样财大气粗，完全不把钱当钱的客户十分罕见。

在我们接触的客户中，多数客户对于应收账款的管理还是比较严格的，尤其是外企和国企，毕竟应收账款本身就是企业的重要资产，应收账款如果能变现，将充裕企业的现金流，对企业来说是至关重要的。对于我们服务的大多数客户而言，一笔欠款无论是销售人员催还是财务人员催或是信用管理部的人员催，内部都是有交代的，即使客户内部无法把款项收回来，委托第三方的时候，这笔欠款的催收经过，相关的联系人、相关的欠款资料（合同、财务明细、验收凭证、发货签收凭证等）都是比较齐全的，便于催收人员接到案件后第一时间跟债务方建立联系，开展案件的催收工作。

上文提到的那位客户的公司管理显然比较粗放，完全没有把对应收账款的重视提到应有的地位上，我粗略猜测，可能是因为这位客户之前行业的利润比较高，公司忙着开拓业务，员工也把工作重点放在销售上，没有太重视回款，催款肯定是催过的，大概打两个电话，拜访几次债务方收不到款就放弃了，认为这款就是死账了，客户内部催款都是走浅尝辄止催款的路子。正因为利润足够高，所以这些问题都没有显现出来，直接把一些老账给积攒下来了。但是，一个行业一个公司的高利润往往不会持续很久，而积攒下来的逾期应收账款也慢慢会成为企业沉重的负担。一旦经济不太好，这些问题就会显露出来，就会成为致命的问题。

催款是一件术业有专攻的事情，很多公司的内部工作人员其实对催收是不了解的，很多时候他们自己催款也是硬着头皮上，但往往没有章法，催款不够深入。催款是需要深入地去跟债务方沟通，解决所有隐藏在一笔欠款背后的矛盾，真正地把阻碍付款的环节全部打通，款项才能够顺利付出来。催款不是一个凭运气吃饭的行业。在这个行业已经内卷到全部都是全风险代理模式的今天，能在市场的激烈竞争中生存下来的企业和催收人员都是有一定实力的。

专注企业应收账款管理，喜欢的可以关注惠州收数公司：关于企业欠款那些事，分享日常催款工作，交流互动。