众所周知,要想经营好公司,老板会拉业务谈生意很重要,但很多人忽视了一点,老板会催款收款同样很重要。一个会收款的老板可以避免企业很多不必要的坏账损失,而一个不会收款的老板可以将一些明明可以收回的款变成死账坏账,白白增加企业损失。本文将详细阐述一下做老板的应该怎么去催款。
近期我们接了一些小微企业的应收账款案件,这批案件的债权方企业联系人往往都是这些企业的老板,客户提供的案件材料中,他们曾经跟债务方催款的催款人也往往都是这些企业的老板。从我们专业催款的角度来评价这些企业主的催款,一些案件其实挺可惜的,要么早就可以收回来,但是因为催款不得法,所以拖了很久,把债务方从有钱状态拖到了没钱状态,要么就是款本应该能收回来,但是因为客户自己催得太急太凶,把客情关系搞僵了,导致案件几乎没有回款的希望。催款这件事,看起来大家都懂,其实大家对它的理解层次是不一样的。一些普通人认为是正确的催款方式,其实是错误的,一些普通人认为是无效的催款方式反而是经过实践验证最有效的方式。
很多老板认为催款越凶越好,对债务方非常不客气,对债务方的一些合理要求也是忽视,总觉得债务方没付钱,债务方就要矮一头。比如一个债务方已经向债权方支付了一笔款,金额十几万。按正常情况下,债权方需要提供这笔款对应的发票,但是债权方总觉得债务方你还有其他的款没付,在你付清全款之前,我拒绝向你开具你已支付款的发票,等你付完全款我再给你开。很多债权方自认为他的这种做法是对债务方的一种拿捏,可以约束债务方继续付款,但事实上,债权方已经做得过分了。一码归一码,债务方已经支付了一笔款,债务方索要发票的举动是正当合法的。作为债权方,你有一笔收入就要开一笔发票,这是国家法律的规定,你不开相应的发票,债务方就没有办法做账,你的举动给债务方增加了额外不必要的负担,你不尊重债务方,不履你应当履行的义务,那债务方又出于什么原因要继续配合你付款?
聪明的老板知道如何委婉地去催款,不直接跟债务方正面冲突,撕破脸皮。我们的客户里有一个老板自己催款催得很不错,他委托给我们的案件全部都是需下大功夫才能催回的疑难案件,他们公司内部自己解决了90%以上的应收账款问题,合作多年,我们已成为他催款的兜底选择和坚强后盾。他催款很聪明,他不直接跟债务方的老板正面冲突,而是选择跟债务方老板的副手去沟通欠款事宜,每次跟需要跟债务方老板直接沟通的时候,他说话总是很委婉,留余地而不直接撕破脸皮。虽然看似催款不直接,但他成功地解决了他们企业绝大多数的欠款。相反,一些企业主,总觉得对方欠钱了,那就没尊严可以随意辱没了,说话专挑难听地说,把话说得很狠,最后把债务方惹毛了,债务方不谈了,让债权方该怎么着就怎么着,想怎么办就怎么办时,债权方又不知所措了。
最近我们新接触的这些企业中有一些老板他们对催款有自己的一套想法,总是希望可以指挥第三方公司去催款,其实完全没有必要。第三方公司是对催款结果服务的,如果没有回款,一切都是白忙,因此第三方公司会竭尽全力在合法合规的范围内把事情做好做漂亮,催款公司有专业的做法和经验去作用于案件,所有的催款的策略都是根据个案的情况专门制定的,是定制化的方案。对于这些老板而言,既然信任委托,那就静待回款。
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